在上篇文章”一場停電帶來的啟示”裡,筆者建議盡量把零售的訂單交給專業的第三方去發貨。如果由於各種原因,你還是要使用自己的倉庫,那就一定要做到最好,要盡量爭取競爭優勢。 

筆者也是兢兢業業地把自己的倉庫優化來盡可能的增加優勢。最近終於成功的把Amazon FBA Onsite弄好了,現在就來簡單介紹一下。 

什麼是Amaon FBA Onsite  

隨便在 網上搜索了一下,居然沒有Amazon 官方的資料。那筆者就來發揮一下,所謂 FBA onsite就是在你的倉庫裡畫了一塊區域來作為Amazon 的FBA倉庫。你要負責把貨物放進這個onsite倉庫,還要要負責把賣掉的商品寄出去。 

再簡單抽象的表達一下,就是你來經營一個Amazon FBA倉庫,可以很大,也可以很小。可以小到就一排架子。 

FBA onsite的好處 

1,商品一旦放進onsite,就馬上有Prime和Fulfillment by Amazon的標誌。例如下面這堆耳機,它們有可能是從Amazon的倉庫發貨,也有可能是從賣家的FBA Onsite倉庫發貨,買家是根本不可能區分的。Prime和Fulfillment是品質和信心的標示,消費者會更加傾向於購買有這兩個標誌的商品。 

(資料來源:Amazon.com。2019-03-16) 

2,不用將商品寄到Amazon 倉庫 。如果沒有FBA onsite而又想有Prime標誌的話,唯一的選擇就是要將商品寄到Amazon倉庫。這個聽起來好像問題還不大,但實際操作中還是很複雜。如果商品銷量大,所有的麻煩都不是一個問題。但如果商品本身的庫存就不多,銷量也不大的話,寄一點點庫存去Amazon就完全不值得了。 

3, 可以靈活的調配FBA的庫存。由於貨都控制在自己手上,而且庫存轉進或者轉出FBA  Onsite都非常的快。那很多商品都可以快速小量或者大量的進出FBA Onsie,這樣庫存可以在Amazon和其它channel之間靈活的分配。 

4,Amazon提供軟體來管理。沒有其它API需要處理,你必須使用這套軟體。從商品進到倉庫到印Shipping label 出來,都在這套在線軟體裡實現了。按照軟體的要求來做的話,犯錯的機會非常的小。筆者曾經想寫一個幾乎和這個一模一樣的軟體,原來早就被別人做出來了。

FBA Onsite的缺點 

1,Onsite有費用。筆者個人認為這不是一個缺點,因為這又將一些小的投機份子排除在外,真正認真做事的商家不會在乎這點費用。但同事每次提到這每個月幾百塊錢的費用都心有不甘,所以我在這裡把它當一個缺點列出來。如果你連這幾百塊錢都賺不回來,那你的商品結構,你的商品sourcing才是更大的問題。 

2,Onsite的shipping fee要比Amazon本身FBA的Shipping Fee要高,特別是小東西。這個是Amazon設定的價錢,你不會有討價還價的空間。個人認為這個價錢還是很不錯的,因為Prime本身是兩天服務。能夠在兩天用從一個倉庫把商品運送到全美各地,Amazon的價格的確不能算黑心。 

3,Amazon可能會和你爭價格。Amazon也有可能從同一個牌子買貨(Amazon Vendor)然後和你比價格,如果碰上這種情況的話,你的商品很有可能要等到Amazon賣完以後才有機會了。關於這一點,很有可能發生變化,請繼續看下面的描述。 

FBA 計費的特點  

Amazon根據你的包裹的大小來決定收費的等級,例如,小件和大件。在每個等級範圍內在根據重量按磅來加收。也就是說包裹大小決定了收費等級,在等級內按重量收費,不再另外計算dimensional price。 

FBA  Onsite的玩法 

筆者也才是剛剛開始把onsite理出頭緒來,所謂玩法也是筆者的想像而已。 

 1 ,客人退貨。我們有些客人的退貨當Used來賣,但很久也賣不出去。放進FBA Onsite,有了Prime後居然可以全部賣完。當然商品本身要好賣,如果商品在搜索中出不來,應該加什麼標誌都是沒有用的。 

2,多數量組合(multiple  quantity)。前面提到Onsite的shipping fee稍微貴一點。把小東西用multiple quantity來賣是將缺點變優點的一個方法。由於貨物很容易在你自己的倉庫和onsite倉庫直接搬來搬去,你可以創造不同的數量組合來增加產品的銷售。萬一不好賣,轉回自己的倉庫就行了。 

3,守株待兔。筆者把一些不好賣的商品放到Onsite,居然也可以緩慢的賣掉一點。只要onsite的倉庫還有空間的話,放點商品在裡面守株待兔也是一個方法,反正總有客人急著需要某些商品,萬一就撞上你呢。  

4,清倉。這個和守株待兔很相似。但反正是清倉,可以把價格放得更低。 

5,Sourcing別人不敢做FBA的商品。 筆者在寫這篇文章的時候傳來天大的喜訊,Amazon(以及其它大公司)終於引起了國會的注意,反壟斷的緊箍咒出現了。眾議員 Elizabeth Warren公開表示要禁止Amazon又賣自己的東西又做Marketplace。 

資料來源:https://www.nytimes.com/2019/03/08/us/politics/elizabeth-warren-amazon.html

除了悄悄放棄Price Parity,筆者也觀察到Amazon在某些商品上不和FBA賣家比價格了。 

資料來源: https://www.theverge.com/2019/3/11/18260700/amazon-anti-competitive-pricing-agreements-3rd-party-sellers-end 

如果Amazon不來競爭,別人不敢將某種產品大量放到Amazon倉庫當FBA賣,那就是天上掉下餡餅啊。 

總結: 

筆者在開始規劃寫這篇文章的時候,Amazon似乎還是一個不可擊倒的巨人。文章還沒寫到一半,反壟斷的緊箍咒就出來了。除了那些依賴Amazon Vendor出貨的商家以外,對於大部份商家,這都應該是個好消息。 

Amazon很可能會放棄賣自己的東西,只做Marketplace。就算要繼續從其它品牌進貨來賣(Amazon Vendor),估計也不敢和其他賣家拼命鬥價錢。這樣如果你有了FBA Onsite就等於有了一個有力的武器在手來和其它賣家競爭。 

Amazon的FBA Onsite現在需要邀請才能參加。如果你收到邀請,一定要加入。如果為了區區幾百塊錢或其它原因不加入的話,你很有可能失去了一個更上一層樓的大好機會。 

沒有收到邀請的話,就要想方設法去加入,例如付費參加Amazon的各種活動找到可以幫你的人。 

筆者剛剛開始設定FBA Onsite的時候也完全沒有想到反壟斷的議題會這麼快就點燃起來,也許一個不小心走對了一步吧。 

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